Datenschutzbestimmungen
Datenschutz-Bestimmungen
Datenschutzerklärung der Sprudlerhaus GmbH
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie die Sprudlerhaus GmbH, einschließlich ihrer Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen (im Folgenden als "Sprudlerhaus", "wir", "uns" oder "unser" bezeichnet), personenbezogene Daten verarbeitet, die online (über unsere Websites) und offline (über Kundensupport-Kanäle, Einzelhandelsstandorte und persönliche Werbeaktivitäten) erfasst werden. Wir beziehen all diese Aktivitäten unter dem Begriff "Dienste". Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Arten personenbezogener Daten wir sammeln und verarbeiten, wie wir diese Daten verwenden und weitergeben dürfen und welche Wahlmöglichkeiten Ihnen in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zur Verfügung stehen.
Erfasste Informationen
Wir erheben personenbezogene Daten von Ihnen, die Sie uns entweder direkt zur Verfügung stellen oder die durch Ihre Nutzung der Website generiert werden. Diese Informationen können Folgendes umfassen:
- Informationen, die Sie uns bei der Nutzung unserer Website zur Verfügung stellen (z. B. Name, Kontaktdaten, Geschlecht, Produktbewertungen und Angaben in Ihrem Kontoprofil);
- Transaktions- und Rechnungsinformationen bei Einkäufen auf unserer Website (z. B. Kredit- / Debitkartendaten, Lieferinformationen);
- Aufzeichnungen Ihrer Interaktionen mit uns (z. B. Kontakte mit unserem Kundendienstteam oder auf sozialen Medien);
- Informationen, die Sie bei der Teilnahme an Wettbewerben oder Umfragen bereitstellen;
- Durch Cookies und andere Tracking-Technologien gesammelte automatische Informationen über Ihre Website-Aktivitäten (z. B. besuchte Seiten, Klicks auf Links in unseren E-Mail-Benachrichtigungen) sowie Geräteinformationen.
Weitere Informationen, die für die Nutzung der Website erforderlich sind, könnten beispielsweise Ihr Standort sein. Wir können auf Ihren Standort zugreifen, wenn Sie uns Ihre Zustimmung geben.
Falls Sie auch in einem unserer Geschäfte einkaufen, können wir die Informationen, die Sie uns dort geben (z. B. Kaufinformationen, Eintragung in unsere Mailingliste), mit den oben genannten Informationen kombinieren.
Automatisch erfasste Informationen
Wenn Sie unsere Websites besuchen, mit uns interagieren oder unsere Geschäfte aufsuchen, erfassen wir bestimmte Informationen automatisch. Hierfür verwenden wir möglicherweise Cookies, Web-Beacons und ähnliche Technologien. Ein "Cookie" ist eine Textdatei, die von Websites an den Computer oder ein anderes mit dem Internet verbundenes Gerät eines Besuchers gesendet wird, um den Browser des Besuchers eindeutig zu identifizieren oder Informationen und Einstellungen im Browser zu speichern. Ein "Web-Beacon", auch als Pixel-Tag oder Clear GIF bezeichnet, dient dazu, Informationen an einen Webserver zurückzusenden. Wir erfassen auch Informationen über Ihre Online-Aktivitäten über die Zeit hinweg und auf Drittanbieter-Websites. Hierzu gehören:
- URLs, über die Besucher auf unsere Websites gelangen.
- Suchbegriffe, die zur Nutzung unserer Websites verwendet werden.
- Details zu von uns versandten E-Mails wie Öffnungsraten, Klicks und Abmeldungen.
- Informationen zu den Geräten, die für den Zugriff auf unsere Websites verwendet werden, wie IP-Adresse, Browserinformationen und Betriebssysteminformationen.
- Details zu Ihrer Interaktion mit unseren Websites, einschließlich Datum, Uhrzeit, Dauer und spezifische Seitenaufrufe, Empfehlungen und geöffnete E-Mails.
- Informationen über Aktivitäten in unseren Filialen, beispielsweise durch Videoüberwachung oder Geofencing.
Diese Informationen können möglicherweise mit Ihrem Sprudlerhaus-Konto verknüpft werden, sofern vorhanden, sowie mit dem Gerät, über das Sie eine Verbindung zu unseren Diensten herstellen, oder mit Ihren E-Mail- oder Social-Media-Konten, die Sie zur Interaktion mit Sprudlerhaus verwenden.
Mehr Informationen zur Verwendung von Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
Verwendung Ihrer Informationen
Je nach Ihrer Nutzung unserer Website, Ihren Interaktionen mit uns und den von Ihnen erteilten Zustimmungen verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten für verschiedene Zwecke:
- Ausführung Ihrer Bestellungen und Verwaltung Ihres Online-Kontos.
- Bearbeitung von Anfragen oder Beschwerden über unseren Kundensupport.
- Personalisierung der Website und Anzeige von Inhalten, die auf Ihre Kontoinformationen, Ihren Kaufverlauf und Ihre Browsing-Aktivitäten zugeschnitten sind.
- Verbesserung und Wartung der Website sowie Überwachung ihrer Nutzung.
- Durchführung von Marktforschung und Sammeln von Feedback zu unseren Produkten.
- Versenden von Marketingnachrichten und gezielter Werbung, sofern Sie Ihre Zustimmung gegeben haben oder anderweitig dazu berechtigt sind.
- Sicherstellen der Sicherheit, Erkennen von Betrug und Schutz unserer und Dritter Interessen.
- Erfüllung unserer gesetzlichen und behördlichen Verpflichtungen.
Für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stützen wir uns
auf verschiedene rechtliche Grundlagen, einschließlich der Erfüllung von Verträgen, der Wahrung unserer berechtigten Interessen und Ihrer Zustimmung.
Weitergabe Ihrer Informationen
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten in bestimmten Situationen weiter:
- An Dritte, die Dienstleistungen in unserem Auftrag erbringen, wie Zahlungsabwicklung, Lieferung von Waren, Datenanalyse, Marketing und Werbung, IT-Dienste und Kundensupport. Diese Dritten sind verpflichtet, angemessene Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten zu ergreifen.
- An autorisierte Einzelhändler, die Sprudlerhaus-Produkte verkaufen, wenn Sie unsere Produkte in ihren Geschäften kaufen. Ihre Informationen können von diesen Einzelhändlern verwendet werden, um den Verkauf abzuwickeln und Kundendienstleistungen zu erbringen.
- An Dritte im Falle einer Umstrukturierung, Fusion, Verkauf, Joint Venture, Abtretung, Übertragung oder sonstigen Veräußerung aller oder eines Teils unseres Unternehmens, unserer Vermögenswerte oder unserer Anteile (einschließlich im Rahmen eines Insolvenzverfahrens oder ähnlichen Verfahrens).
- Um den rechtlichen Anforderungen nachzukommen oder auf Anfragen von Behörden zu reagieren.
Wir verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte zu Marketingzwecken.
Ihre Wahlmöglichkeiten und Rechte
Sie haben verschiedene Rechte in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, darunter:
- Zugriff und Berichtigung: Sie können Ihre Kontoinformationen jederzeit aktualisieren. In einigen Fällen haben Sie möglicherweise auch das Recht, eine Kopie der von uns gespeicherten Daten anzufordern.
- Löschung: Sie können uns auffordern, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen, es sei denn, wir sind gesetzlich verpflichtet, diese aufzubewahren.
- Einschränkung der Verarbeitung: Sie können uns auffordern, die Verarbeitung Ihrer Daten in bestimmten Situationen einzuschränken, z. B. wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten oder die Verarbeitung unrechtmäßig ist.
- Widerspruch gegen die Verarbeitung: Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen. Wir werden Ihre Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen.
- Datenübertragbarkeit: Sie können die Übertragung Ihrer Daten an sich oder an einen anderen Anbieter beantragen, soweit dies technisch möglich ist.
- Widerruf der Zustimmung: Wenn Sie uns Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer Daten für bestimmte Zwecke erteilt haben, können Sie diese Zustimmung jederzeit widerrufen. Dies hat jedoch keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf.
Um eines Ihrer Rechte auszuüben oder wenn Sie Fragen oder Bedenken zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie uns unter den unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.
Datenschutzkontakt
Sprudlerhaus GmbH Engelsfelder Ch 7, 14624 Dallgow-Döberitz, Deutschland
Email: privacy@Sprudlerhaus.com
Telefon: +49 (152) 102 211 84
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Wir werden Änderungen der Datenschutzerklärung auf dieser Seite veröffentlichen. Bitte überprüfen Sie diese Seite regelmäßig, um auf dem Laufenden zu bleiben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten schützen.